Formando Líderes com Visão Estratégica

O curso Formação de Analistas de Treinamento visa desenvolver profissionais ligados à área de treinamento, capazes de elaborar e implementar programas e projetos de educação e treinamento de acordo com a norma internacional ISO 10015 – Diretrizes para treinamento.

Carga Horária: 16h

O curso Formação de Líderes na Gestão de Pessoas é destinado a gerentes, supervisores, chefes de departamentos, coordenadores e novos líderes, e outros ocupantes de cargos de chefia, o evento tem o objetivo de promover a formação de profissionais com visão estratégica, focados na gestão de pessoas.

Carga Horária: 16h

Este curso tem como objetivo contribuir para a formação de Líderes que atuam no chão de fábrica, levando-os a alcançar os objetivos da produção de forma eficiente e eficaz, solucionando problemas na fonte, contribuindo e engajando sua equipe para a melhoria contínua e alcance dos objetivos da produção.

Carga Horária: 16h

Formação de Líderes de Call Center é destinado asupervisores,gerentes, coordenadores, monitores, entre outros interessados na gestão de pessoas num ambiente de call center, e tem como objetivo promover o desenvolvimento de líderes com visão estratégica do call center.

Carga Horária: 16h

O curso Formação de Gestores Comerciais tem como objetivo desenvolver os participantes para a liderança de equipes comerciais, gerenciar projetos comerciais, implementando, avaliando e controlando processos. Por fim, o curso visa ampliar as habilidades do gestor comercial.

Carga Horária: 16h

O curso Supervisão em Call Center tem como objetivo contribuir para o desenvolvimento de supervisores e demais líderes de call center ou contact center com conhecimento, habilidade e comportamentos para a gestão de pessoas no ambiente de call center, visando o alcance dos objetivos.

Carga Horária: 8h

O curso Monitoria e Feedback em Call Center tem como objetivo demonstrar aos participantes a importância da monitoria e feedback como instrumentos estratégicos para o alcance dos objetivos organizacionais. Além disso ajudar os participantes no desenvolvimento de uma planilha de monitoria.

Carga Horária: 8h

O curso de atualização Comunicação Empresarial para Líderes tem como objetivo ajudar os participantes a compreender os processos de comunicação empresarial, desenvolvendo sua imagem pessoal. Além disso, serão abordados temas como o papel do líder na comunicação interna e online.

Carga Horária: 8h

O curso Liderança com Ênfase na Gestão de Pessoas é destinado a todas as pessoas que exercem algum tipo de liderança dentro da organização, sejam eles: Diretores, Gerentes, Coordenadores, Supervisores, entre outros. O conteúdo é aplicável a empresas de todos os tamanhos.

Carga Horária: 8h