A importância da gestão de conflitos
Além das causas mais novas, geradas pela nossa sociedade moderna, como a competitividade, continuam presentes todas as causas mais antigas de conflitRead More…
Categoria: Artigos
Aumento de produtividade é resultado da maior capacitação dos trabalhadores
Como estratégica para driblar a escassez de mão de obra qualificada, as empresas brasileiras têm intensificado a capacitação do trabalhador no prRead More…
Como liderar pessoas no chão de fábrica
Afinal, como liderar pessoas no chão de fábrica? Liderança é um tema amplo e de difícil compreensão. São várias teorias e estudos que tentaRead More…
O desafio de liderar pessoas na construção civil
Uma pesquisa veiculada no jornal Estadão informava que a falta de mão de obra qualificada no Brasil estava se agravando. Na pesquisa apontou-se que Read More…
Inteligência emocional: transformando comportamentos nas organizações
INTELIGENCIA EMOCIONAL Estamos acostumados com a definição de inteligência ligada àquela medida pelo famoso QI: raciocínio lógico, habilidadeRead More…
Gestão de clientes: gerenciando o relacionamento para minimizar insatisfações
Aquilo que o cliente sente pela empresa e também a qualidade da confiança no relacionamento com a organização desempenham um papel significativo nRead More…
Liderança sem Gerenciamento não funciona
O gerenciamento deve ser visto como um dos aspectos mais comuns da liderança, mas que é fundamental para o alcance dos resultados. Nos últimos anoRead More…