Gestão da Qualidade para Líderes

O papel dos líderes de fábrica na disseminação da cultura da qualidade

curso liderança e gestão de pessoasO objetivo de qualquer sistema industrial é evitar perdas, visando otimizar o atendimento aos seus clientes, ampliando sua participação de mercado, receita e lucros.


Neste sentido, a Gestão da Qualidade Total apresentar 3 princípios da ligados à busca de eliminação de perdas, a saber: Gerenciamento dos Processos, Aperfeiçoamento Contínuo e Não aceitação de Erros.


Sendo assim, o papel dos líderes que atuam no chão de fábrica é fundamental para um melhor gerenciamento do processo produtivo e para a disseminação de uma cultura da qualidade entre sua equipe, de modo que todos compreendam a relação entre qualidade, produtividade e custos - principalmente em períodos de crise econômica.


OBJETIVOS DO CURSO


  • Conscientizar líderes e gestores sobre a importância da implementação e disseminação de uma cultura de qualidade no chão de fábrica;

  • Apresentar a importância da gestão da qualidade para redução de custos, melhoria da satisfação de clientes internos/externos e para o sucesso da organização em tempos de crise econômica.


A QUEM SE DESTINA ESTE CURSO?


  • Líderes, supervisores e gestores que atuam no chão de fábrica e profissionais responsáveis pelo controle de qualidade em ambientes industriais. O conteúdo do curso Gestão da qualidade para líderes de fábrica é aplicável a empresas de todos os tamanhos e nacionalidades.


CONTEÚDO PROGRAMÁTICO


    A EMPRESA COMO UM SISTEMA
  • Entradas e Saídas do Sistema Produtivo;

  • Desperdícios de mão de obra;

  • Desperdício de produto;

  • Produtividade/Eficiência do Sistema Produtivo.


  • PREVENÇÃO DE PERDAS NO PROCESSO PRODUTIVO
  • Perdas X Eficiência;

  • Perdas X Agregação de Valor;

  • Custos da Qualidade;

  • Eficácia e Qualidade;

  • Qualidade, Produtividade e Custos.


  • PRINCÍPIOS DA REDUÇÃO DE CUSTOS
  • Visão convencional;

  • Visão sistema Toyota;

  • Visão atual / alta concorrência.


  • O PAPEL DOS LÍDERES NA DISSEMINAÇÃO DA QUALIDADE
  • Causas das perdas/desperdícios: falta de visão sistêmica, falta de padronização e subgerenciamento;

  • Liderança sem gerenciamento não funciona!

  • Incentivando todos para qualidade.


PALESTRANTE DO CURSO


  • Prof. Márcio Silva, cursou mestrado em Psicologia Social pela PUC-SP, tendo como objeto de estudo a "construção identitária de novos líderes no chão de fábrica". Estudou Ciências Econômicas pela UEFS, Administração Industrial pela USP, graduado em Marketing.


  • Atualmente é Diretor de Projetos de Educação Corporativa, Instrutor e Consultor Sênior da Corporativa Brasil, tendo desenvolvido ao longo de sua carreira, mais de 50 temas exclusivos de curso e treinamentos corporativos nas áreas: Liderança e Gerenciamento, Gestão de Pessoas, Administração Estratégica, Gestão de Clientes, Agronegócio, Industria, Vendas e Negociação, Comunicação e Etiqueta Corporativa. Atuou também como professor do curso de pós-graduação do ICTQ (Instituto de Ciência, Tecnologia e Qualidade Industrial).


  • Muito elogiado por sua didática simples e dinamismo em suas apresentações, Márcio Silva participou como palestrante da Fispal Tecnologia (29ª Feira Internacional de Embalagens, Processos e Logística para as Indústrias de Alimentos e Bebidas) e do Forum Industrial promovido pela AMCHAM-Campinas. Jurado do Prêmio Nacional de Telesserviços 2011.


  • Autor dos livros e ebook "Liderança, Gerenciamento e Gestão de Pessoas" e “Clientes por Todos os Lados” disponíveis na Amazon e de diversos artigos sobre liderança, gerenciamento e gestão.


  • Realizou projetos de desenvolvimento profissional e de lideranças, com alto índice de satisfação para empresas como: Saint Gobain, Companhia Brasileira de Cartuchos, Zurich Seguros Brasil, Facchini S.A, JCDecaux, CESP - Companhia de Energia do Estado de São Paulo, State Grid, Roche, NovoNordisk, Banco Alfa, Vetnil, Royal Canin, Grupo Antolin, Lundin Mining Brasil, Magenta Agro S.A, FMC Agrícola, Charrua Comercial Agrícola, Bancorbrás, Expresso Princesa dos Campos, Nissin Foods, Bimbo do Brasil, Alibem, Coamo Agroindustrial Cooperativa, Hershey's do Brasil, Unimed Belém, Unimed Volta Redonda, Pierre Fabre no Brasil, State Grid Brazil, Comandolog Transporte e Logística, Comando Diesel Transporte e Logística, Oceanair Linhas Aéreas, FTD Editora, CTICOR – Centro de Tratamento Intensivo, Vipal Borrachas, Fleetcor (Sem Parar), OMR Componentes Automotivos, Atomy Brazil, Centro Universitário São Camilo, SQM Vitas Brasil, Faet, Maringá Turismo, Portal do Morumbi, Cia de Canetas Compactor, H-Buster, Cremer, GGF Brasil, IMMA, Arbor do Brasil, Sodramar, SAE Towers, Brady Corp, PQ Silicas, Metalvic, Aliança Metalurgica, Deca S/A, entre outras.


CARGA HORÁRIA


  • 8 horas (ou de acordo com as necessidades de sua empresa)


CUSTOMIZAÇÃO


  • CUSTOMIZAÇÃO DE CONTEÚDO E ABORDAGEM: Curso customizado de acordo com as necessidades de sua organização, perfil dos participantes e mercado.

  • ANÁLISE INDIVIDUAL DE PERFIL PROFISSIONAL: Através de nossa solução de Assessment você pode customizar ainda mais este curso tornando-o ainda mais assertivo. Além disso você terá um relatório completo com informações estratégicas sobre cada colaborador para orientá-los de forma mais assertiva. Veja mais sobre nossa solução de assessment.


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