Liderança e Gestão de Conflitos

"Negociação e Resolução de Conflitos nas Organizações"

curso liderança e gestão de pessoasVocê sabia que líderes e gestores geralmente despendem cerca de 20% do seu tempo lidando com alguma forma de conflito nas organizações?


O conflito é hoje reconhecido como um dos processos básicos que devem ser geridos nas organizações. É comum afirmar que o conflito nas organizações é inevitável e frequente, e que pode ter funções úteis quando gerido apropriadamente.


"As discordâncias e os conflitos existem desde o início da humanidade, pois fazem parte do processo de vida dos seres humanos, e são necessários para que haja desenvolvimento" (Beck, 2009).


OBJETIVOS DO CURSO

 

  • Contribuir para que os líderes atuem de modo a mediar, minimizar e solucionar conflitos em suas organizações visando a melhoria dos relacionamentos, do clima organizacional e consequentemente do desempenho.


PÚBLICO ALVO DO CURSO

 

  • O curso "Liderança e Gestão de Conflitos" é destinado a todas as pessoas que exercem, ou estão sendo preparados para exercer, algum tipo de liderança dentro da organização, sejam eles: gerentes, coordenadores, supervisores, encarregados, entre outros. O conteúdo é aplicável a empresas de todos os tamanhos e nacionalidades.


CONTEÚDO PROGRAMÁTICO DO CURSO


  • Conceituando o Conflito;
    • Diferentes Visões sobre o Conflito;
    • Formas de Conflito nas Organizações;
    • Detectando a presença de Conflito;
    • Efeitos Positivos e Negativos do Conflito;
    • Importância da Gestão de Conflitos;
    • Os Estilos de Gestão de Conflitos;
    • Estratégias de Resolução de Conflitos;
    • Técnicas de Resolução de Conflitos;
    • O Papel dos Líderes na Resolução de Conflitos.

PALESTRANTE DO CURSO


  • Prof. Márcio Silva, cursou mestrado em Psicologia Social pela PUC-SP, tendo como objeto de estudo a "construção identitária de novos líderes no chão de fábrica". Estudou Ciências Econômicas pela UEFS, Administração Industrial pela USP, graduado em Marketing.


  • Atualmente é Diretor de Projetos de Educação Corporativa, Instrutor e Consultor Sênior da Corporativa Brasil, tendo desenvolvido ao longo de sua carreira, mais de 50 temas exclusivos de curso e treinamentos corporativos nas áreas: Liderança e Gerenciamento, Gestão de Pessoas, Administração Estratégica, Gestão de Clientes, Agronegócio, Industria, Vendas e Negociação, Comunicação e Etiqueta Corporativa. Atuou também como professor do curso de pós-graduação do ICTQ (Instituto de Ciência, Tecnologia e Qualidade Industrial).


  • Muito elogiado por sua didática simples e dinamismo em suas apresentações, Márcio Silva participou como palestrante da Fispal Tecnologia (29ª Feira Internacional de Embalagens, Processos e Logística para as Indústrias de Alimentos e Bebidas) e do Forum Industrial promovido pela AMCHAM-Campinas. Jurado do Prêmio Nacional de Telesserviços 2011.


  • Autor dos livros e ebook "Liderança, Gerenciamento e Gestão de Pessoas" e “Clientes por Todos os Lados” disponíveis na Amazon e de diversos artigos sobre liderança, gerenciamento e gestão.


  • Realizou projetos de desenvolvimento profissional e de lideranças, com alto índice de satisfação para empresas como: Saint Gobain, Companhia Brasileira de Cartuchos, Zurich Seguros Brasil, Facchini S.A, JCDecaux, CESP - Companhia de Energia do Estado de São Paulo, State Grid, Roche, NovoNordisk, Banco Alfa, Vetnil, Royal Canin, Grupo Antolin, Lundin Mining Brasil, Magenta Agro S.A, FMC Agrícola, Charrua Comercial Agrícola, Bancorbrás, Expresso Princesa dos Campos, Nissin Foods, Bimbo do Brasil, Alibem, Coamo Agroindustrial Cooperativa, Hershey's do Brasil, Unimed Belém, Unimed Volta Redonda, Pierre Fabre no Brasil, State Grid Brazil, Comandolog Transporte e Logística, Comando Diesel Transporte e Logística, Oceanair Linhas Aéreas, FTD Editora, CTICOR – Centro de Tratamento Intensivo, Vipal Borrachas, Fleetcor (Sem Parar), OMR Componentes Automotivos, Atomy Brazil, Centro Universitário São Camilo, SQM Vitas Brasil, Faet, Maringá Turismo, Portal do Morumbi, Cia de Canetas Compactor, H-Buster, Cremer, GGF Brasil, IMMA, Arbor do Brasil, Sodramar, SAE Towers, Brady Corp, PQ Silicas, Metalvic, Aliança Metalurgica, Deca S/A, entre outras.


CARGA HORÁRIA


  • 4 horas


CUSTOMIZAÇÃO


  • CUSTOMIZAÇÃO DE CONTEÚDO E ABORDAGEM: Curso customizado de acordo com as necessidades de sua organização, perfil dos participantes e mercado.

  • ANÁLISE INDIVIDUAL DE PERFIL PROFISSIONAL: Através de nossa solução de Assessment você pode customizar ainda mais este curso tornando-o ainda mais assertivo. Além disso você terá um relatório completo com informações estratégicas sobre cada colaborador para orientá-los de forma mais assertiva. Veja mais sobre nossa solução de assessment.


LEVE ESTE CURSO PARA SUA EMPRESA


IN COMPANY: Condição especial para realização deste curso exclusivamente para um grupo de pessoas em sua empresa. São duas opções para sua escolha: Presencial In Company (instrutor vai até sua empresa) ou Online ao Vivo (com transmissão via ZOOM, MEETING ou TEAMS somente para sua equipe). Solicite aqui seu orçamento


ESCOLHA A MODALIDADE QUE MAIS ATENDE SUAS NECESSIDADES:

 

 

 

 

 


Empresas Treinadas
liderança e gerenciamento liderança e gerenciamento liderança e gerenciamento liderança e gerenciamento liderança e gerenciamento liderança e gerenciamento liderança e gerenciamento liderança e gerenciamento liderança e gerenciamento liderança e gerenciamento liderança e gerenciamento liderança e gerenciamento chão de fábrica chão de fábrica liderança e gerenciamento 	corporativa brasil chão de fábrica chão de fábrica chão de fábrica chão de fábrica chão de fábrica chão de fábrica chão de fábrica chão de fábrica chão de fábrica chão de fábrica chão de fábrica curso liderança e gestão de pessoas curso liderança e gestão de pessoas curso liderança e gestão de pessoas curso liderança e gestão de pessoas curso liderança e gestão de pessoas curso liderança e gestão de pessoas curso liderança e gestão de pessoas curso liderança e gestão de pessoas curso liderança e gestão de pessoas curso liderança e gestão de pessoas curso liderança e gestão de pessoas curso liderança e gestão de pessoas curso liderança e gestão de pessoas curso liderança e gestão de pessoas curso liderança e gestão de pessoas curso liderança e gestão de pessoas curso liderança e gestão de pessoas
Selo de Qualidade
curso liderança
Também na Versão Online
Aplicativo Corporativa

curso sobre liderança e gerenciamento

Baixe nosso aplicativo e obtenha
brindes e descontos exclusivos!

TV Corporativa

curso para liderança e gerenciamento

Acesse nosso canal no Youtube
e fique muito mais atualizado!