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| Cursos, Treinamentos e Palestras para Empresas |

Corporativa Brasil fornece Cursos, Palestras e Treinamentos com conteúdos atualizados focados na prática para atender às necessidades das Empresas e do Mercado. Veja abaixo alguns de nossos clientes:

nossos clientes

Veja abaixo os Depoimentos de alguns Clientes sobre nossos Cursos, Palestras e Treinamentos:



cursos"O curso foi excelente, muito bem conduzido, supriu minhas expectativas. O facilitador (Marcio) domina totalmente o assunto Call Center e conhece suas dificuldades, com isso alinhou de forma brilhante o conteúdo com a prática do dia-a-dia. Foi muito proveitoso e desejo participar de mais cursos ministrados por ele".

(Aline B. Lima - Central de Relacionamento - Rodobens Serviços Compartilhados)




cursos "Como profissional de Recursos humanos, o curso foi assertivo no que fora proposto, didático, objetivo, material consistente. Palestrante com propriedade, altamente capacitado, motivado, transparente, demonstra amar o que faz, conseguiu transmitir em alto e bom conteúdo, conceitos e planos de ação, hoje ao chegar na empresa já com outro olhar consegui ver como irei planejar uma ação estratégica de tudo que aprendi com Márcio Silva. Valeu a pena! Parabéns a Corporativa Brasil pelo corpo de palestrante".

(Flávia Gonçalves Souza – Coordenadora de RH – Adedo Contact Center)



cursos "Gostaria de agradecer imensamente o curso apresentado, adorei os temas abordados, principalmente quando foi passado sobre tendências da área do call center e quão difícil é ter pessoas focadas e motivadas, uma vez que trata-se de uma área com muita pressão. O prof. Márcio é ótimo."

(Meire Elen Machado - Coordenadora Operacional - Lumma Despachante)



cursos "Parabenizo a Corporativa Brasil pelos cursos e treinamentos desenvolvidos. Bom Ano a todos e mais uma vez, parabêns ao professor Marcio!".

(Leoncio Cavalcante Lima - Serviço Federal de Processamento de Dados)



cursos Profº. Marcio, Gostaria de parabenizá-lo pela sua excelente palestra sobre Gestão de Clientes: "Clientes por todos os lados". Foi um espetáculo e gostaria de participar mais vezes de suas palestras motivacionais.

(Fabiana Mayumi Tanaka - Gerência de Tratamento e Prevenção a Fraude)



cursos O curso de Supervisor em Call Center e Gestão em pessoas foi excelente. Foi uma ótima oportunidade para agregar conhecimento na minha carreira profissional e com isso poderei contribuir ainda mais e melhor para adequar os processos de funcionamento do Call Center da Empresa em que trabalho.

(Margareth Juric - Supervisora - Amil Assistência Médica Internacional SA)




"Primeiramente gostaria de te parabenizar pelo curso realizado neste sabado. Sei da dificuldade de conseguirmos segurar durante o dia inteiro todas as pessoas com a mesma atenção desde o início. Costumo dizer que quando o curso e o palestrante são bons o tempo passa e nós nem percebemos. (Rodrigo Andreoni- Gerente de Vendas)


cursos









"Estive no último sábado (07/08) participando do curso Supervisão em Call Center e reforço aqui a minha satisfação em relação ao conteúdo e esplanação. (Ivani Rocha - Monitoria Comercial)


cursos





"Venho através deste manifestar meu agradecimento pelo curso "Supervisão em Call Center" ministrado no último sábado. O conteúdo foi de encontro às necessidades e abordado de maneira clara e objetiva. Atendeu às expectivas reunindo a seriedade que o assunto exige, o dinamismo que mantém a atenção de quem participa e o bom humor que envolve o grupo de forma agradável. Parabéns e muito obrigada! (Valéria - APAE Barueri)


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"Bom dia Marcio, Gostaria de lhe parabenizar pelo excelente curso ministrado no dia 12-06 em Gestão de Call Center (Gedilaine da Silva Pereira - Coordenadora de Negócios)


cursos





"Agradecemos à Corporativa Brasil pelo seu profissionalismo, dedicação e entusiasmo nos treinamentos realizados com a nossa equipe, que conseguiu incorporar novas ferramentas de trabalho para aplicar no nosso constante progresso e desenvolvimento."

Forbex Brasil - A grama do rei - Brasil 2014 - www.forbex.com

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"Participei do Curso de Formação de Supervisores de Call Center e gostei bastante do conteúdo, onde pude esclarecer bastante minhas dúvidas quanto à área e houve muita troca de informações, experiências entre os participantes e o palestrante. Acredito que os profissionais da área de Call Center devam procurar cada vez mais cursos, literaturas para que assim possamos ter maior bagagem e melhorar a cada dia o nosso Trabalho. O curso pode proporcionar informações e conhecimento de outros aspectos da área que as vezes não temos o devido conhecimento e também tivemos indicação de livros a respeito do assunto. O palestrante tem um ótimo conhecimento da área, a didática foi excelente e a condução do curso foi muito tranqüila e participativa". (Heloisa Sperança - Coordenadora de Atendimento ao Cliente - CRA)


treinamentos




"Prezado Prof. Marcio Silva,


Quero parabenizá-lo pela excelente palestra motivacional proferida. A equipe ficou muita satisfeita, motivada e entrosada. Foi uma ótima oportunidade para todos reverem seus conceitos com uma nova visão de time campeão, e temos certeza que com a motivação e entusiasmo criado, ultrapassaremos nossas metas". (Paulo de Tarso B. Pacífico - Diretor Comercial - WDC Networks)


treinamentos motivacionais



"O curso foi excelente, e muito proveitoso. Como trabalhei muito com Call Center antes de entrar na ESL posso afirmar que o Sr. Márcio, como instrutor e palestrante esta de parabêns. Os temas abordados e o curso em si esta totalmente alinhado com o mercado neste segmento. Inclusive as tendências informadas no curso já fazem parte da realidade do negócio". (Anderson Ferreira - Analista da ELS Consultoria e Serviços)


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"Fiquei muito satisfeita com o treinamento pela forma clara e objetiva com relação as informações transmitidas. Quero agradecer muitíssimo pela sua atenção. Acredito que o otimismo é produto de orientação e boa vontade. Otimismo eu tenho e orientação recebi. Agradeço a Deus por todos os momentos que vivenciei, pelo que aprendi e o que vou melhorar no meu dia a dia". (Eudite Dias - Supervisora de Assinaturas Diário de Suzano)


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"O curso por você ministrado foi de excelente aproveitamento, devido ao dinamismo e informações contidas. Devido ao dia que foi realizado, imaginávamos ser extremamente cansativo, não tendo o sido. Agradeço o ensinamento". (Sergio Kayasima - Analista de Sinistro Buonny Projetos e Serviços)


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"Como a área de call center é muito ampla, geralmente os cursos falam de diversos segmentos da área, o que não ocorreu neste palestra ela foi bem direcionada e o palestrante tentou e conseguiu focá-la somente no tipo de seguimento o qual estavam presentes no curso, o que ao meu ver tornou o curso ainda mais produtivo. Com o espaço que nos foi dado pelo palestrante tiramos muitas dúvidas e os assuntos abordados estão totalmente dentro da realidade que vivenciamos. O mesmo demonstrou vasto conhecimento na área e os transmitiu de forma clara, objetiva, e consegui aproveitar muitos recursos e dicas por ele apresentado para aplicar no dia a dia da empresa a qual atuo como supervisora. Em fim minha opinião foi que o curso foi excelente, o conteúdo foi muito bem elaborado e o palestrante está de parabéns pela didática e conhecimento. Só tenho elogios". (Fernanda Russiano - Supervisora ESL Consultoria e Serviços)


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"Primeiramente, gostaria de agradecer a oportunidade de conhecer e de poder fazer o curso com vocês, da Corporativa Brasil. O curso "Supervisor em Call Center" é muito bom! No começo, antes de eu fazer a minha inscrição, eu estava com medo, afinal não conhecia a empresa. O curso foi um delicia, achei também, que o sábado iria demorar para passar, que o palestrante ficaria lá, na frente, durante oitos só falando, mas nada disso aconteceu! O Prof. Márcio tem uma didática muito boa, ninguém dorme, não. A dinâmica do curso e o conteúdo não permitem isso. Sem contar que a Turma era muito interessada, alunos de outros Estados, que com certeza, levaram um pedacinho daqui e que nos deixaram um pedacinho deles também(...) Eu sai dali com a certeza, "apesar dos pesares", de que posso fazer a "minha diferença", deixando uma melhor impressão, em todos aqueles que passarem por mim. Prof. Marcio saiba que, você me mostrou que posso trilhar um caminho maravilhoso, basta fazer as coisas certas!! Mais uma vez, agradeço a equipe do Corporativa Brasil por nos proporcionar um curso tão rico, com preços acessíveis a todos. Espero participar de outros cursos e treinamentos com vocês". (Valéria - Núcleo de Atendeimento e Eventos - ABRAPP)


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