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Formando Líderes com Visão Estratégica

Formulário para Definição das
Necessidades de Treinamento (DNT)

Corporativa Brasil, desenvolve e customiza os programas de educação e treinamento de seus clientes baseado na norma ISO 10015 – Diretrizes para treinamento. Para tanto, solicitamos que preencha este formulário de Definição das Necessidades de Treinamento:

Definição das Necessiades de Treinamento

Segundo a Norma ISO 10015, a Definição das Necessidades de Treinamento (DNT), tem como objetivo assegurar que o treinamento requerido seja orientado para satisfazer as necessidades da organização.

Nome da organização:
Data de Fundação.
Data do curso / treinamento.
Local onde será realizado o treinamento.
Sua empresa possui uma Missão Formal? Descreva-a.
Sua empresa possui uma Visão Estratégica? Descreva-a.


1ª Etapa - Definição das necessidades da organização
O treinamento requerido deve ser orientado para satisfazer as necessidades da organização. Preencha os campos abaixo:


Sua organização possui alguma política de treinamento (carga horária, disponibilidade de pessoal, datas, entre outros) que deve ser observada na programação e implantação deste curso / treinamento solicitado? Se sim, descreva-a:
Existe algum item da política de qualidade de sua organização que devemos considerar na customização deste curso / treinamento? Se sim, descreva-o:


2ª Etapa - Definição e análise dos requisitos de competência
"A definição das demandas futuras da organização, relacionadas às suas metas estratégicas e objetivos da qualidade, incluindo a competência requerida de seu pessoal, podem se originar de fontes internas e externas de naturezas distintas". Baseado nisso, preencha os campos abaixo:
Estão ocorrendo mudanças organizacionais ou tecnologicas que podem afetar os processos de trabalho ou causem impacto na natureza dos produtos fornecidos por sua organização, e que devem ser consideradas na customização e programação deste curso / treinamento? Se sim, cite-as:
Quais são os principais produtos ou serviços fornecidos por sua organização?
Qual sua avaliação da competência (aplicação do conhecimento, habilidades e comportamento no desempenho) do pessoal a ser treinado?
Qual a rotatividade média mensal de pessoal em sua organização?
A necessidade deste curso / treinamento a ser realizado veio de solicitações dos empregados?
Este curso / treinamento a ser realizado é resultado de uma análise crítica de processo e ações corretivas originadas de reclamações de clientes, funcionários, ou relatórios de não conformidades?
Este Curso / Treinamento a ser realizado é resultado de pesquisa de mercado que identifique novos requisitos de clientes? Caso seja, comente.


3ª Etapa - Análise crítica das competências
Convém que uma comparação das competências existentes com aquelas requeridas seja feita para definir e registrar as lacunas de competência. Preencha os campos abaixo:


Quais são as principais competências requeridas para que o colaborador (publico alvo do treinamento) tenha êxito em sua função?
Dentre as competências citadas no item acima, quais são as lacunas, competências a serem trabalhadas durante o curso / treinamento?
O público-alvo deste projeto já participou de treinamento semelhante no passado (últimos 12 meses)? Comente os resultados.


4ª Etapa - Especificação das necessidades do treinamento
"Quando o treinamento é escolhido como solução para eliminar a lacuna de competência, convém que as necessidades do treinamento sejam especificadas e documentadas". Baseado nisso, preencha os campos abaixo:


Quais são as necessidades específicas que levaram a contratação deste curso / treinamento?
Quais são os resultados esperados após a realização do curso / treinamento?


Projeto e Planejamento do Treinamento

Segundo a Norma ISO 10015, a Definição das Necessidades de Treinamento (DNT), tem como objetivo assegurar que o treinamento requerido seja orientado para satisfazer as necessidades da organização.


 1ª Etapa - Definição de restrições
É importante que os itens relevantes que restrinjam o processo de treinamento sejam relacionados:


Existe algum requisito da política organizacional que deve ser considerado para a realização do curso / treinamento? Se sim, cite-o:
Com relação à disponibilidade, motivação e capacidade da equipe a ser treinada existe alguma observação a ser relatada? Se sim, cite-as:
A estrutura física do local onde será realizado o treinamento possui: Projetor Multimídia
 Flip Chart
 Notebook ou Computador
 Caixas de Som para PC
Outras Restrições:


2ª Etapa - Especificação do programa de treinamento
É importante que os itens relevantes que restrinjam o processo de treinamento sejam relacionados:


Qual o objetivo do curso / treinamento?
Qual o público-alvo do treinamento?
Quantidade de empregados (público-alvo do treinamento) por: Sexo:
Escolaridade:
Ensino Fundamental:
Ensino Médio:
Superior Incompleto (em curso):
Superior Completo:
Pós Graduação (em curso):
Pós Graduação (completa):
 
Idade:
18-29:
30-35:
36-40:
acima de 40:
 
Nível Hierárquico:
 Diretor:
Gerente:
Coordenador:
Supervisor:
Encarregado:
Líder:
Outros:
 
Outras observações importantes para serem trabalhadas durante o treinamento:


Empresas Treinadas
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