Está cada dia mais difícil Vender Bem, num cenário de concorrência e Clientes cada vez mais exigentes. Eficácia e qualidade são pontos vitais para uma venda bem-sucedida.
"Tanto para o vendedor quanto para o gerente de vendas, a obtenção do melhor resultado não depende apenas de habilidades específicas ou a qualidade do produto, mas também o bom conhecimento do Cliente e de ferramentas adequadas de comunicação". (HELLER, Robert - Como Aprimorar as Vendas: Publifolha)
RECICLOVENDAS apresenta de maneira prática, motivada e bem humorada o novo perfil do consumidor em contraste ao "vendedor maleteiro", demonstrando a necessidade de adequação do perfil de competência para conquistar, manter e fidelizar Clientes. O que o vendedor representa para o consumidor, características positivas do profissional de vendas, quando seus clientes são realmente seus, técnicas e ferramentas de para o sucesso em vendas, são alguns dos temas abordados durante a palestra que tem como foco reciclar e despertar os profissionais de vendas e atendimento para o sucesso em suas carreiras.
A QUEM SE DESTINA
Esta Conferência é destinada a profissionais ligados direta ou indiretamente à área de vendas, sejam eles: vendedores, atendentes, recepcionistas, telefonistas, promotores de vendas, representantes comerciais, gerentes e supervisores. O conteúdo é aplicável a empresas de todos os tamanhos e nacionalidades.
PALESTRANTE
Márcio Silva é escritor, consultor de Treinamento & Desenvolvimento, palestrante há mais de 8 anos nas áreas de gestão de clientes & atendimento, call center e contact center, gestão de pessoas, vendas, motivação, planejamentoestratégico e liderança. Autor do livro "Clientes por Todos os Lados" pela Editora Diário (SP), tendo comoprincipais clientes: Volvo, Unimed, Shopping Center Uberaba, Vila Rica Imóveis, Kia Motors, Band FM, VTV Digital, WDC Network, CentroAuditivo Surtel,CRA-SP, ABT, Diário de Suzano, Amaro Contact Center, Assist-Card do Brasil, CTIS Tecnologia S/A, ABRAPP, entre outros.
