Para que um líder possa ter sucesso é necessário que ele combine habilidades técnicas, humanas e conceituais. Os verdadeiros líderes aplicam diferentes estilos de liderança, pois, primeiro ele deve analisar a situação e descobrir os fatores-chave na tarefa, nos colaboradores ou na organização que lhe sugiram o melhor estilo a ser utilizado.
Liderança é a habilidade para influir em um grupo e conseguir a realização de metas. (Robbins).
Baseado no exposto acima, desenvolvemos o Curso "Liderança Focada na Gestão de Pessoas", onde trataremos, de forma dinâmica e motivacional, sobre temas como: Liderança estratégica, poder e influência, estilos de liderança, habilidades e natureza da liderança, gerenciamento da emoções, desenvolvimento de equipe, monitoramento e feedback, gestão de pessoas, alcance de metas, entre outros. Nosso propósito é contribuir para o desenvolvimento de líderes capazes de influenciar positivamente pessoas, levando-as a alcançarem os objetivos organizacionais.
CONTEÚDO PROGRAMÁTICO
GESTÃO DE PESSOAS
Evolução e conceitos - Transição: de administrador de recursos humanos para gestor de pessoas - Subsistemas da gestão de pessoas - Desafios para a gestão de pessoas
LIDERANÇA E GESTÃO DE PESSOAS
Conceitos e Estilos de liderança - Escolha do perfil de liderança - O novo papel do RH - Transformando o líder em um gestor de pessoas - Liderando pessoas estrategicamente no mercado farmacêutico – Desenvolvendo competências através da Liderança Situacional – Como liderar pessoas com maturidades diferentes – Como lidar com líderes informais negativos – Administração de Conflitos
INCENTIVANDO PESSOAS
Motivação e as necessidades humanas: o que motiva as pessoas - O que leva as pessoas a permanecerem na empresa - O que é motivação – A importância do feedback na motivação – Motivação: combustível para produtividade.
A QUEM SE DESTINA
O Treinamento "Liderança Focada na Gestão de Pessoas" é destinado a todas as pessoas que exercem algum tipo de liderança dentro da organização, sejam eles: Diretores, Gerentes, Coordenadores, Supervisores, entre outros. O conteúdo é aplicável a empresas de todos os tamanhos e nacionalidades.
PALESTRANTE
Márcio Silva Márcio Silva, business consultant training da Corporativa Brasil, Professor convidado do curso de pós-graduação do ICTQ - Instituto de Ciência, Tecnologia e Qualidade Industrial - consultor de Treinamento e Desenvolvimento, Call Center e Planejamento Estratégico, palestrante há mais de 10 anos nas áreas de Liderança, Gestão de Clientes & Atendimento, Call Center e Contact Center, Gestão de Pessoas, Liderança, Motivação, Vendas e Planejamento Estratégico. Jurado do Prêmio Nacional de Telesserviços – Edição 2011 - promovido pela ABT. Autor do livro "Clientes por Todos os Lados" pela Editora Diário (SP), e de diversos artigos publicados na mídia impressa e on-line, tendo como principais clientes: C&A, Allianz Seguros, Mapfre Seguros, Deca S/A, Serpro, Souza Cruz, Habib's, Amil, Grupo Águia Branca, Porto Seguros, J Serrano Industria Textil, Fiocruz, entre outros.
INVESTIMENTO
Individual: R$ 450,00.
Sala climatizada, instalações modernas, coffee break, apostila do curso e certificado de participação.
Obs.: Corporativa Brasil reserva-se o direito de adiar o curso, havendo número insuficiente de inscrições; Depois da inscrição ser efetivada, não será aceito cancelamento, somente substituição de participante.
DATA / HORÁRIO / LOCAL
São Paulo/SP - 19/11/2011 - Regent Park Hotel - Rua Oscar Freire, 533 - Jardins (7 quadras da Avenida Paulista, Próximo a Rua Augusta - sentido Jardins).
